Como Comprar

Conhecendo o site

Comprar na loja virtual AM.Brasil é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
Você poderá utilizar também o botão “Avise-me”, para produtos que não estão disponíveis em nossos estoques. Desta forma, quando recebermos o produto, automaticamente você será comunicado no e-mail cadastrado.

Para facilitar sua compra, siga os passos abaixo e desenvolva uma compra simples e segura:

1º passo - Categorias: Escolha do Produto

Através de nossa vitrine, visualizando os produtos disponíveis;
Navegando entre as diversas categorias no canto superior esquerdo. Você pode também localizar um produto a partir do campo “BUSCAR”,logo acima das categorias. Basta informar alguma característica do produto, como cor, marca, tipo de salto, modelo, etc.

2º passo - Detalhes do produto

Clicando em qualquer produto da vitrine, você terá acesso a todos os detalhes relacionados ao produto. Após escolher o produto desejado, selecione a quantidade, cor e o tamanho que pretende adquirir. Em seguida clique em “ADCIONAR AO CARRINHO”.

3º passo - Colocando o produto no carrinho de compras

"Para verificar a previsão de entrega e o cálculo do frete, insira o CEP do endereço de entrega e clique em “OK”. O frete será incluso no valor total." O seu carrinho ficará amostra no cabeçalho da nossa loja Virtual, aberto com todos os seus produtos, valores, quantidades e o valor total da sua compra.
Caso queira retirar algum produto da sacola, basta clicar no “X” localizado ao lado do valor do produto. Para inserir novos produtos na sacola, clique em “continuar comprando"
Quando todos os produtos pretendidos estiverem na sacola, Caso queira fechar seu pedido, deve-se clicar na opção "Finalizar Compra".

4º passo - Login:Identificação de cliente

Todas as pessoas que desejarem efetuar um pedido na loja AM|BRASIL têm a necessidade de efetuar cadastro no site;
Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em ENTRAR;
Caso seja novo na loja e não possua um cadastro,, é simples e fácil, basta criar uma conta informando seu e-mail ! Nós vamos apenas perguntar sobre alguns dados importantes como o seu endereço de entrega.
OBS: As informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com o cliente, e não são fornecidos a terceiros.

5º passo - Dados: Fechamento do pedido

* Neste momento coloque o seu CEP no espaço vazio (somente os números) e clique no botão CALCULAR FRETE

***Defina a forma de envio desejada. Serão fornecidas 3 (três) opções de frete Sedex, Pac ou Retirada na loja física. Para produtos com "Frete grátis" a opção já estará marcada

7º passo - Pagamento

Escolha a forma de pagamento desejada (Pagseguro, Paypal ou Negociação por email). Você será direcionado para o site seguro de pagamento destas operadoras e então poderá escolher a forma de pagamento de sua preferência.
Cartões de crédito ou débito: Liberação quase que automática em 2 dias úteis;
Boleto: 3 dias úteis para confirmação.

* Ao optar pelo pagamento via Negociação por e-mail também conhecida como Depósito ou Transferência Bancária, é aconselhável, mas não obrigatório, é válida para todos os clientes. (Opção existente nas opções do carrinho). Não se esqueça de preencher também todos os campos corretamente com seus dados e clicar no botão “Confirmar.” Uma nova página se abrirá, onde poderá ver os produtos e o frete escolhido, bem como o numero do seu pedido. Guarde esse numero, pois ele é o seu controle!

Pronto! Agora, aguarde nosso e-mail, que entraremos em contato em até 24h mandando o total a pagar com desconto, bem como os dados bancários completos para pagamento e todas as instruções.

8º passo - Confirmação: Finalizar compra

Ao definir as formas de pagamento, confira cuidadosamente todas as informações sobre sua compra. Caso deseje alterar a forma de pagamento ou o endereço de entrega (Outro destino de entrega), clique nos botões de troca referentes aos mesmos. Isso é de EXTREMA importância para que não haja COMPLICAÇÕES na hora da entrega de sua encomenda. Após conferir todos os dados, clique em FINALIZAR PEDIDO.

9º passo - Informações sobre seu pedido

Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;
Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado; (Não esqueça de verificar Spam ou Lixo Eletrônico para ter certeza).

10º passo - Rastreamento do pedido

Após o pedido ser postado, enviaremos o código de postagem (número do rastreio) para seu e-mail para que você faça o acompanhamento da entrega.

*O prazo de entrega inicia-se após a postagem do pedido nos correios.

VOCÊ CONHECE OS SEUS DIREITOS?

Leia o Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078 11.09.1990 e conheça os seus direitos.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações acesse o nosso contato através do e-mail lojaambrasil@gmail.com ou telefone (11) 97719-6510.

Obrigado em nos escolher e volte sempre!

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